Våre tjenester: Bygg opp ditt varemerke

GAPbuster-programmene forsterker elementet som ofte glemmes i håndteringen av varemerker: forvaltning av varemerkets lovnad.

Reklame og markedsføring forsøker å forme kundenes forventninger til varemerket. På lang sikt skaper tilfredsstillelse av kundenes forventninger varemerkets styrke. Allikevel avhenger også varemerkets styrke av organisasjonens evne til å levere "varemerkets lovnad" som er underforstått i markedsføringsaktivitetene.

Som følge av dette kan effektiviteten av varemerkekampanjer forsterkes eller svekkes av faktorer som ligger utenfor kontrollen til tradisjonelle markedsførere. Gjennomføringen av en organisasjons varemerkestrategi, f.eks. det å tilfredsstille kundenes forventninger, skjer på hvert utsalgssted - i "sannhetens øyeblikk".

GAPbusters programmer forsterker elementet som ofte ignoreres i håndtering av varemerker: levering av varemerkets lovnad.

I stadig større grad forstår bedrifter som opererer i mettede detalj-, fabrikasjons- og andre kundeorienterte marked begge "dimensjonene" ved varemerking. De erkjenner at kampanjestrategier forsterkes av konsekvent levering av varemerkets lovnad i frontlinjen. I motsatt fall er markedsføringsressursene bortkastet dersom man ikke lykkes i å innfri denne lovnaden.

Bedrifter som lykkes i å følge opp og håndtere kundenes opplevelser, og derigjennom sikrer samsvar med varemerkets verdi, vil skaffe seg konkurransefortrinn i pressede marked.

Det eksisterer en naturlig synergi mellom GAPbuster Worldwides programmer og organisasjoners tradisjonelle markedsføring og varemerkebyggingsaktiviteter. GAPbuster Worldwide leverer skreddersydde, integrerte system for oppfølging og håndtering av kunders opplevelse av varemerker - et ofte oversett, men kritisk, element i varemerkebygging.

Vi har utviklet kraftige verktøy for måling og forvaltning som gjør deg i stand til å lukke gapet mellom varemerkets lovnad og dine kunders virkelige opplevelser.

I 30 land verden over hjelper GAPbuster Worldwide mange av verdens mest suksessfulle varemerker med å forbedre kundenes opplevelser.

Kontakt oss

Jobb for oss