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皆様の顧客体験が全てです。
GAPbuster Worldwideの目的は、顧客体験を測定して改善することです。皆さんのご協力によってメジャーなグローバル企業が皆さんの地元で高品質な顧客サービスを提供することが可能になります。
弊社の顧客サービス評価員(eXperience Evaluator = XE)は小売/サービス店舗を抜き打ちで訪問し、彼らの顧客体験を観察します。評価員はその観察内容をオンラインで報告します。弊社はこの情報をそれぞれの会社のサービスを改善させるために活用します。
日本国内で、10,000人を超える顧客サービス評価員を募集しています。急成長中の現場の評価戦力として日々の顧客体験を評価し、謝礼金を受け取ることに興味のある方が対象です。
「顧客サービス評価とは?」
顧客サービス評価仕事は楽しくて、簡単です。顧客サービス評価員が、どんなことをして謝礼金を受け取るかというと
1.ごく普通の顧客として、店舗を訪れます。
2.商品を購入し、顧客体験を観察します。
3.訪問直後に、観察したことを記録します。
4.観察結果をGAPbuster Worldwideに報告します。
簡単でしょう?これから先へ進むに従って、私たちの先進的なオンラインシステムについてご理解いただけると思います。システムを使って次のことができます。
- ご自分の都合の良いときに、ご自宅周辺のお仕事を探すことができます。
- オリエンテーション/トレーニングプログラムによって評価員の役割を理解しお仕事に備えることができます。
- 詳細な指示を明記した評価用紙をダウンロードできます。
- 評価結果を報告できます。
顧客サービス評価員としてのお仕事の準備に必要なものは全てこちらのウェブサイトに揃っています。
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