会社概要
ギャップバスターワールドワイドは、世界74ヶ国、47万人の覆面調査員を抱える、顧客経験マネージメント業界をリードしている企業です。
弊社独自の高品質な商品とサービスを駆使し、多岐にわたる分析を低コストで提供致します。そしてその分析資料より、御社の顧客サービスの質を長期的、かつ確実に向上させていくお手伝いを致します。
テクノロジーの先端を担うギャップバスターの製品・サービスは下記の通りです：
- 覆面調査によるデータ収集
- 小売店の監査
- コールセンター（サービスセンター）の対応調査
- 顧客満足度アンケート
- 雇用者満足度アンケート
- データ分析
- 企画コンサルタント
業務の規模・大小に関わらず、アメリカ、ヨーロッパ（イギリスを含む）、日本に常駐の弊社アカウントマネジャーが、高品質なサービスを御社へ提供致します。
情報処理プロセス、質の高い実績、労働環境の向上に継続的な焦点を当てているとして弊社は、ISO 9001:2000の認証を取得しています。
御社の利益率や売り上げ、それに顧客経験を向上させるために弊社がいかにお手伝いできるかをご説明します。是非このページ上のリンクから詳しい説明ページへお進みください。また、お問い合わせはこちらまでどうぞ
